由低做起 80後鑽石商太子女:不想被標籤為富二代
發布時間: 2016/02/04 12:10
最後更新: 2016/02/04 12:17
繼承家族生意也非一勞永逸,鑽石批發商Bee's Diamonds的80後太子女吳嘉汶(Rendy)就視家族生意為另一個「創業」平台,自己要不斷創新迎挑戰。
本身擁律師資格,卻沒有一下子就跳上高位,選擇由市場業務做起,拿着其他員工一樣的薪水,還要埋首苦幹做計劃書,為公司開拓新業務出謀獻計。
她更深知自己經驗不足,年前再次走入校園進修工商管理碩士,難怪她也高呼:
不想被標籤為富二代,我是勤力的第二代。
堅持由低做起 打好根基
常言道:創業難,守業更難,由祖父的古玩買賣生意做起,到父親的鑽石批發生意,今天到Rendy已經是第三代。而她的任務不僅是要守住公司的「金漆招牌」,更懂得居安思危,跟着現今社會的需求,提出新的點子。
太子女Rendy沒有得到特別優待,拿着同事一樣的薪水,更多次拒絕父親送贈股份:
適應一盤生意要有階段,不能太急,太急就會學錯師。
她過去提出的新業務構想,也要花足3個月時間,做好市場研究和計劃書,才敢向「父親老闆」提出。
擔任甚麼職位是『虛』,做出成績才是真,現在也要繼續學習做一個好的管理人員。
在99%都是男性的鑽石行業,憑着女性的觸覺和專業人士的身份,就讓她看到一個未被開發的商機:
很多專業人士都喜歡買首飾來慶祝升職、節日,但卻不想有壓力,更不想在商店人來人往被望着。不過在一般珠寶店和頂級品牌中間,卻沒有一些私人的的零售服務。
拓1對1零售業務 屢獲獎
她藉着公司多年經營鑽石批發的經驗,開拓一門私人零售業務,專門服務有要求、有消費力的客群,提供一對一的一條龍服務。
我們做批發業務的有千幾粒鑽石供客人選擇,有鑽石鑑證師、設計師提供建議,亦自設工場鑄造,最適合喜歡非傳統、有特別要求的客人。
這項個人化服務終能成功突圍,不僅獲得無數客戶認同和轉介,更連續幾年獲得顧客服務的獎項。除了高端客戶之外,Rendy繼續開拓客源,
鑽石生意是做一世的,做到顧客滿意,一定會介紹其他人,以後也會回來買。
她又把商學院學到的理論實踐,跟着市場的需求走,在2014年開設網上珠寶店,瞄準正與網絡共生的年輕一代。
近年亞洲正在崛起,Rendy又看到新的商機,正部署把鑽石投資業務帶到新加坡及印尼等地。她表示,無瑕疵的鑽石幾年後轉手可獲利甚豐,希望可以吸引更多東南亞投資者加入,亦能為公司帶來更多元化及彈性的業務機會。
(節錄)
全文刊於《經濟日報》
標題經TOPick修改,原題為「鑽石商太子女 要做『勤力第二代』」。